Importante: A Guia Documental é uma empresa privada de consultoria e assessoria documental. Não somos órgão do governo nem temos vínculo com Polícia Federal ou órgãos governamentais. Não emitimos documentos oficiais. Você pode obter seu documento diretamente nos órgãos oficiais sem nosso serviço. Cobramos apenas pela assessoria e orientação.
Política de Privacidade
Última atualização: 2 de fevereiro de 2026
A Guia Documental está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa nosso site:
- Informações de Contato: Nome, email, telefone, endereço
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Informações de Formulário: Dados que você voluntariamente fornece através de formulários
- Cookies: Dados armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Responder suas consultas e fornecer suporte ao cliente
- Melhorar e otimizar nosso site e serviços
- Cumprir com obrigações legais
- Prevenir fraudes e abuso
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Análise de comportamento do usuário para melhoria contínua
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para fornecer nossos serviços
- Você tiver consentido explicitamente
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Firewalls e sistemas de proteção avançados
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
5. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies para:
- Lembrar suas preferências
- Analisar uso do site através do Google Analytics
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Manter você conectado em sua sessão
6. Direitos do Usuário
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento para processamento de dados
- Portabilidade de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os fins para os quais foram coletados, a menos que a lei exija uma retenção mais longa.
8. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tivermos conhecimento de que coletamos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Você será notificado de mudanças materiais através de e-mail ou destaque em nosso site.
10. Contato do Encarregado de Proteção de Dados
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- Razão Social: 53.679.740 DIEGO ARAUJO SILVA ME
- CNPJ: 53.679.740/0001-62
- Endereço: Rua Hanuch Salum, 22 - Jardim Laura, Sao Paulo - SP, 08.142-300 SAO PAULO, SP
- Email: privacidade@guiadocumental.org
- Telefone: (11) 96726-5497
11. Conformidade com Google Ads
Conformidade Google Ads: Este site está em total conformidade com as políticas de privacidade e segurança exigidas pelo Google Ads. Nós não clicamos em anúncios fraudulentos, enganosos ou prejudiciais.